Estas son algunas Preguntas Frecuentes que deberían conocerse para hacer un uso responsable y seguro de Internet:
Los menores se conectan a Internet a edades cada vez más tempranas; de hecho, actualmente el segmento con mayor crecimiento de los usuarios de Internet son los niños en edad preescolar.
Muchos niños utilizan Internet en el colegio cuando tienen 6 años, por lo que probablemente querrán conectarse en casa también a esa edad. No obstante, los niños menores de 10 años por lo general no disponen de criterios fundamentales para estar en línea por sí mismos, por lo que debes participar por completo cuando menores de 10 años utilicen Internet.
Siéntate con ellos siempre que estén conectados. Asegúrate de que sólo van a los sitios que tú has elegido. Enséñales que nunca deben compartir información personal a través de Internet. Es recomendable que leas los Consejos para Menores y Consejos para Padres para conocer más al respecto.
Los niños pequeños deben compartir una dirección de correo electrónico familiar en vez de tener una cuenta propia. A medida que crezcan y deseen más independencia, puedes asignarles una dirección propia. El correo puede seguir estando en la bandeja de entrada de la familia. Sería buenos utilizar filtros de correo electrónico para evitar la recepción de correo no deseado, mensajes no solicitados y correo electrónico fraudulento diseñado para robarle información personal.
Negocia un acuerdo de conexión con los menores que establezca los derechos y las obligaciones del uso del equipo. Asegúrare de que en el acuerdo se indica claramente:
La opinión de los menores es fundamental para el éxito del acuerdo. Imprímelo y colócalo cerca del equipo para que todos se acuerden de las reglas. Revísalo periódicamente y actualízalo a medida que los menores crezcan. Para obtener más información acerca de estas reglas domésticas para el uso de Internet, puedes descargarte nuestro Contrato Familiar para proteger a los niños en línea.
Por lo general, los menores de 13 años necesitan permiso paterno para utilizar servicios en Internet. Es recomendable leer los consejos para padres y menores cuando se utilizan estos servicios.
Algunos programas puede configurarse para controlar o leer lo que hace el menor en Internet pero ten presente que, al final, un buen diálogo abierto con los menores es mucho más constructivo que espiarlos o invadir su privacidad.
Internet constituye una herramienta excepcional para los jóvenes, especialmente para los que tienen dificultades para comunicarse con los demás. Los niños con conocimientos informáticos pueden destacar en Internet porque la apariencia o la capacidad atlética no son importantes y esto puede ayudarles a generar su autoestima. No obstante, un uso excesivo puede aislar todavía más a los niños tímidos de los demás o apartarle de otras actividades, como las tareas escolares, el ejercicio, dormir o la oportunidad de pasar el tiempo con los demás. Esta circunstancia puede volverse más notable en el caso de jugadores compulsivos.
Los padres y los profesores normalmente no son conscientes de que hay un problema hasta que es grave. Esto se debe a que resulta sencillo ocultar las actividades en línea y porque la adicción a Internet no está muy difundida.
Se deben establecer reglas acerca del uso del equipo en casa y en la escuela e intentar equilibrarlo con más actividad física.
Siempre hay formas de saber dónde han estado cuando se conectan, pero ten presente que los niños con conocimientos informáticos saben cómo ocultar sus huellas en Internet. Es más eficaz disponer de reglas claras acerca del uso de Internet y establecer una comunicación abierta con los menores antes de invadir su privacidad.
Este tipo de acosos normalmente se denomina Cyberbulling o Griefing, y se ha convertido en algo habitual. Si se produce un acoso, puedes bloquear a la persona que envía los mensajes con las opciones de bloqueo que incluyen la mayoría de los programas de correo electrónico, chat o de mensajería instantánea.
También puedes ponerte en contacto con el departamento de policía. El acoso es un crimen, tanto en el mundo real como en Internet. Es ilegal comunicarse reiteradamente con alguien si dicha comunicación le provoca temor por su propia seguridad o la de otros. Por eso, intenta guardar los mensajes que incluyan acoso para luego tener las pruebas necesarias en caso de actuar legalmente.
Las herramientas de filtrado pueden resultar útiles con los jóvenes para complementar, no reemplazar, la supervisión paterna. No obstante, los filtros y los bloqueadores no son infalibles y, con frecuencia, no bloquean el material no adecuado. También es posible que bloqueen mucho contenido útil que los niños pueden necesitar para sus tareas escolares.
Aunque los filtros pueden resultar útiles cuando los menores son pequeños, a medida que crezcan tienen que desarrollar un comportamiento en línea seguro y responsable.
Antes de dejar que un adolescente utilice un servicio pago, debes indicarle unas directrices claras acerca de las compras en línea y lo que debe tener en cuenta para que las transacciones sean seguras y estén protegidas. Antes de comprar en un sitio Web es recomendable tener en cuenta algunos consejos para evitar ser engañado o estafado o caer en el Phishing.
Una directiva de privacidad de sitio Web describe el modo en que el sitio utiliza, comparte y conserva la información personal que recopila. Puedes leer el Aviso Legal de Segu-Kids.
Es importante leer las directivas de privacidad de un sitio Web antes de proporcionar información personal. En ocasiones, estas directivas pueden ser largas, complejas y poco claras.
Si el sitio Web no dispone de una directiva o declaración de privacidad, ten cuidado al realizar compras o proporcionar información personal a dicho sitio Web. Al leer una directiva de privacidad, tiene que aparecer:
En Segu-Kids no recolectamos información de ningún tipo sobre ninguna persona. Puedes leer el Aviso Legal de Segu-Kids.
Antes de facilitar información personal, revisa cuidadosamente la página web que visitas y lee atentamente las condiciones de privacidad del mismo.
Es poco aconsejable que las niñas y los niños entren en chats que no estén moderados. Debes recordarles que las cosas no son siempre lo que parecen. En Organizaciones puedes encontrar chats seguros donde los menores pueden relacionarse estando controlados por un adulto.
Asegúrate que el menor no convierte la computadora o los videojuegos en sus únicos amigos ya que ellos no pueden sustituir las relaciones interpersonales. Ayúdale a distribuir su tiempo libre de la mejor manera.
Para temas específicos que atenten contra los derechos de los menores y/o ante cualquier indicio de actividad ilegal puedes recurrir a la delegación contra delitos informáticos de la policía de tu país. En Organizaciones puedes encontrar otros sitios para realizar la denuncia en linea.
Estos son algunos acrónimos que los padres y docentes deberían conocer para comprender las conversaciones de los menores y adolescentes en el chat.
Texto basado en Niños e Internet: preguntas más frecuentes por Microsoft